Verantwortungsvolles Spielen bei 7gold Casino
Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben und darf nicht zu finanziellen oder persönlichen Problemen führen. 7gold Casino stellt deshalb Werkzeuge zur Selbstkontrolle bereit und informiert über Anlaufstellen für den Fall, dass Spielverhalten aus dem Ruder läuft.
Anzeichen für problematisches Spielverhalten
Zu den Warnsignalen zählen unter anderem: Spielen mit Geld, das eigentlich für andere Zwecke vorgesehen ist, das Verheimlichen von Spielaktivitäten gegenüber Familie oder Freunden, der Versuch, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen (“Chasing Losses”), Unruhe oder Reizbarkeit beim Versuch, das Spielen einzuschränken, sowie eine zunehmende gedankliche Beschäftigung mit dem nächsten Spiel. Wer mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennt, sollte die verfügbaren Schutzinstrumente nutzen oder sich an eine Beratungsstelle wenden.
Werkzeuge zur Selbstkontrolle im Konto
Einzahlungslimits
Im Kontobereich von 7gold Casino lassen sich tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits festlegen. Eine Verringerung des Limits gilt sofort, eine Erhöhung wird erst nach einer Bedenkzeit wirksam, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden.
Einsatz- und Sessionlimits
Zusätzlich zu den Einzahlungslimits können Spieler Grenzen für den maximalen Einsatz pro Runde sowie für die Dauer einzelner Spielsitzungen setzen. Erinnerungen weisen während einer laufenden Session auf die bereits vergangene Zeit hin.
Zeitliche Auszeit (Time-out)
Eine Auszeit sperrt das Konto vorübergehend für einen selbst gewählten Zeitraum, zum Beispiel 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat. Während dieser Zeit ist kein Login möglich, das Konto bleibt danach automatisch wieder zugänglich.
Selbstausschluss
Wer eine längerfristige oder dauerhafte Sperre wünscht, kann den Selbstausschluss beantragen. Das Konto bleibt dann über den gewählten Zeitraum hinweg vollständig gesperrt, eine vorzeitige Aufhebung ist in der Regel nicht möglich. Die Beantragung erfolgt über den Support per Live-Chat oder E-Mail an [email protected].
Jugendschutz und Altersverifizierung
Die Teilnahme an Glücksspielangeboten bei 7gold Casino ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Im Rahmen der Kontoregistrierung und spätestens vor der ersten Auszahlung wird das Alter über die KYC-Verifizierung anhand eines amtlichen Lichtbildausweises geprüft. Eltern und Erziehungsberechtigte wird empfohlen, Geräte mit Jugendschutzsoftware oder Filterprogrammen abzusichern, um den Zugriff Minderjähriger auf Glücksspielseiten zusätzlich zu verhindern.
Das bundesweite Sperrsystem OASIS
In Deutschland betreibt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) das anbieterübergreifende Sperrsystem OASIS. Ein Eintrag in dieses Register sperrt den Zugang nicht nur bei einem einzelnen Casino, sondern bei allen angeschlossenen Glücksspielangeboten gleichzeitig. Eine Sperre kann sowohl auf eigenen Wunsch als auch bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens durch den Anbieter veranlasst werden.
Hilfe bei Glücksspielsucht
Wenn das eigene Spielverhalten oder das einer nahestehenden Person Anlass zur Sorge gibt, helfen folgende Anlaufstellen in Deutschland weiter:
- BZgA – Check dein Spiel, ein anonymer Selbsttest zur Einschätzung des eigenen Spielverhaltens
- Fachverband Glücksspielsucht e.V., Informationen und Vermittlung an Beratungsstellen
- Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen, bundesweite Anlaufstelle zu Suchtfragen
- GGL – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, zuständig unter anderem für das OASIS-Sperrsystem
Unsere Verpflichtung
7gold Casino betreibt sein Angebot unter der Remote Gaming Licence Nr. ALSI-202409025-FI2 der Anjouan Gaming Authority und verpflichtet sich im Rahmen dieser Lizenz zu verantwortungsvollem Spielverhalten, wirksamen Schutzinstrumenten und transparenter Kommunikation gegenüber Spielern. Bei Fragen zu den genannten Werkzeugen steht das Support-Team jederzeit per Live-Chat oder unter [email protected] zur Verfügung.